Я завжди перевіряю чек в магазині і вимагаю правильно пробити чек, коли обманюють з акційним цінником
-Пакет потрібен?
– Ні
На касі сьогодні працює новенька. Оплачую продукти. Забираю чек. Першим пунктом стоїть пробитий пакет. Показую чек дівчині-касиру, та мовчки віддає непотрібний мені пакет. Ну, не оформляти ж повернення через 3 гривні.
Колись давно, коли всі ціни були передбачувано відомі, перевіряти чек в магазині мені б і в голову не прийшло. Але часи змінюються, змінилося і моє ставлення до цих самих папірців, що видаються касою.
Чеки я уважно перевіряю в трьох випадках:
Якщо покупок дуже багато. Таке найчастіше буває в гіпермаркетах типу Ашана або АТБ. Найпоширеніша «помилка» в цих чеках – зайвий товар. Наприклад я купую 1 пачку масла, а в чеку її раптово 2. Або пробитий той товар, найчастіше якась дрібниця, щоб не було помітно, якого взагалі немає серед моїх покупок.
Якщо загальна вартість покупок мені здається підозріло великою. Набираючи продукти я завжди приблизно підраховую ту суму, яку доведеться залишити на касі. І якщо раптово з мене просять помітно більше, то це відразу ж насторожує.
Найчастіше виявляється, що товар з акційними цінником пробитий без знижки або ж як завжди під обраним товаром стояв цінник від іншого і те, що я розраховувала купити за 100 гривень насправді коштує 200.
У першому випадку доводиться вимагати пробити товар за вказаною ціною, навіть якщо акція закінчилася і просто забули змінити цінники (це вже не моя проблема). У другому випадку йде повернення товару і скарга на магазин, бо в 8 випадках з 10 неправильний цінник стояв явно навмисно.
Так, я знаю, що я зануда. Так, я буду вимагати правильно пробити товар, навіть якщо різниця між чеком і реальною вартістю 10-15 гривень.
Так, я не полінуюся на наступний день знайти цей товар і переконатися, що цінник поміняли на правильний і відмовку типу «не встигаємо» я не вважаю об’єктивною причиною для обману покупця.
Одні вважають, що обман на 5-10-15 гривень це не обман і витрачати час на розбирання не варто. Інші впевнені, що обман навіть на 1 гривню це погано і з цим треба боротися.
А ви як думаєте? Станете через 10-20 гривень витрачати час на з’ясування і повернення?